巧借Google analytics的cookie信息将在线营销渠道转换来源记录到CRM数据库

2013年1月11日 | 标签:

之前写过一篇文章 怎么把sem购买的关键词记录到CRM数据库中 方便后期分析 很多网友网友转载

但是上面提到的方法有一个很大的弊端就是这样页面必须是封闭的 必须在访客抵达的当前页面添加表单,如果访问了其他页面再返回这个页面 信息就会丢失, 因为原理是通过根据当前url中特征字符串utm_soure等来读取关键词的,

如果用户通过sem来到这个页面 点击了几次再返回到注册页面 那么这个url就不会再带有utm这样的标记 就不能记录了

 

可以不可以把所有流量的来源都记录下来,而且不需要收到这个url的限制,无论访问了多少页面后再提交表单任然保留这些信息

等发生转换的时候 把这些信息存入到数据库呢 答案是可以 而且是非常简单

 

我们通过学习GA知道GA是通过cookie来记录信息分析的

那么我们就可以通过php的cookie函数把这个信息读取出来 然后当用户提交表达的时候也把这些信息记录到CRM后台中 方便分析

特别是一些转换价值很高的客户 比如留学类 一个订单就是几十万 所以客户的分析很重要

主要就通过前期营销渠道 看看这个客户是通过什么方式来到网站 用了多久完成转换

言归正传

直接讲干货

先写个例子

麦包包这个网站 www.mbaobao.com

当我们搜索关键词 麦包包 通过百度 来到网站 当然点击的是seo的位置

GA就会触发 然后记录下来你使用的搜索引擎和关键词以及是否是seo

你可以通过一些工具查看到有个叫cookiedit

_utmz的cookie的值里面有我们要的数据, 通过

php的函数$_cookie[_utmz] 就可以得到我们要的一串字符串

156510439.1357888146.4.3.utmcsr=baidu|utmccn=(organic)|utmcmd=organic|utmctr=%E9%BA%A6%E5%8C%85%E5%8C%85

再通过split可以得到

utmcsr=Baidu

utmcmd=organic

utmctr=%E9%BA%A6

%E9%BA%A6   UTF-8 encode  “麦包包

那么就可以把这些数据一起提交到后台就可以了

下面是一个实际客户的例子 留学类

我们成功的通过了上面的方法把客户的通过百度来的广告给记录到数据库中了

实现了crm数据和google analytics数据的联通

 

可以看到流量来源百度

可以看到流量来源百度来百度的客户联系放置出现在crm系统中

 

  1. 2013年1月29日20:11

    哦? 赶紧去试试看,呵呵。

  2. 2014年5月23日11:21

    在您这篇文章的启发下,我全站已经可以跟踪到所有注册来源,非常感谢!我在您的基础上小小改进了一下,每当有一个客户注册后,会自动发一封邮件到我邮箱里,这样就方便了即时跟客户联系。点击网站可以查看效果。期待跟您进一步交流,我QQ就是邮箱里这个。