我最开始卖盒饭的时候 因为人少 每天都选择不同的地点去卖 然后看哪个地方卖的多 这相当于sem里面的地理定位，后期生意最大了请了帮手 就可以覆盖多点的地方，针对不同的热门地方 准备不同的库存 这和sem针对不同的地理位置设置不一样的预算一样

在卖的过程中我发现 如果盒饭的种类多点化 可以知道上班族对哪类的盒饭比较有兴趣 这样我就在同样的库存下多准备这个样式的盒饭 这相当于针对受众 展示不同的广告创意 然后采用优选法 在同样的展示次数中 尽量多展示点击率高的广告变体

每天我出现在写字楼下的时候也是有讲究的 去早了 饭凉了 没人买 去晚了 别的商贩都卖的差不多市场饱和了 这和sem中广告投放时间段设定是一样的

然后针对不同的购买盒饭的人群 有的喜欢吃肉多点 有的喜欢吃素的多的 我准备几款相应的盒饭 然后定不同的价格 这不就是选择关键词来定位我的人群 和对这些关键词出价嘛

等stephen的sem什么时候做不下去的时候，俺继续回去卖盒饭

Matt Cutts 在google的官方博客上宣布 google将进行大范围的算法调整 目的是打击垃圾链接  他强调指出

真正的seo应该把时间花在改进网站的内容和加快网上的速度 这些是对搜索引擎和用户都有帮助的

同时seo的真正科学的方法是为让网站更容易被找到或者让搜索引擎抓取的时候更方便

而不是为了单纯的追求排名和流量（这点也是做seo面对的 一个巨大的挑战 就是考核 特别是做seo的公司 客户值关心自己得到的流量 不关心用户体验 更不会关心搜索引擎的抓取体验）

这里主要是讲下我们实际工作中怎么使用这个工具 整理数据

工具是死的 得到的数据也是冷冰冰的 但是分析的人是活的 需要讲这些数据结合网站的具体情况分析 然后得到一些结论 以及导致这些问题的原因 最后是解决办法

首先需要找管理服务器的人 或者ftp上（有些虚拟主机是提供最新3天的日志下载）下载这个log文件

log文件里面记录了网站上每个文件被引用的状态 被谁 什么时候

一般服务器上日子文件保存的几个月甚至几年的都有 如果访问量比较大 这些日志文件也变得非常的臃肿 所以光年

工具在速度上还是很值得称道的 很快就会得到下面的数据

列出了所有搜索引擎对网站资源的抓取信息 如果你看到里面百度没有来你网站 那么你很可能就是被k了 或者降权了 也很难得到百度的权重

订单

把这些数据都整理到excel中方便做图分析 和做给老板看

好的员工不应该是单打独斗而是要让你的上司知道你的思考的过程以及采取的策略 而不是自己发现 自己解决

这是做营销的人的应该懂的 怎么去营销自己

从这个图就可以方便的知道 这么多搜索引擎 只有搜狗是抓的最多的但是结合流量和市场占比来看 抓这么多 带来的流量这么少

是不是可以考虑对他做些限制 或者看下为什么他抓这么多页面 其他抓这么少

这里交代下网站背景 是从事b2b行业的

/campaign/是做sem的landing page的目录 目前做百度和谷歌的sem

/colleage/是做行业内的最新的新闻动态的页面 每个星期都会更新内容

/search/ 是这个b2b行业内客户的信息 里面有上万客户的信息 这也是seo优化的重点 因为内容多 但是单个页面信息量比较少 难得获得权重

/showcase/是这个公司的案例分析 比较信息

/solution/是这个公司的主要产品信息

然后对4个搜索引擎每个引擎中抓取的目录的页面进行分析 得到不同的action

百度的大部分时间都在抓取/Campaign/这目录 但是这个目录是做sem的目录 对seo意义不大是不是可以考虑屏蔽百度蜘蛛，或者判断应该百度抓取网页和抓取sem 的langdingpage使用的是同一种蜘蛛 所以会重复抓取

谷歌抓取的特点是他会抓取en目录下 也就是英文页面 百度就不怎么喜欢英文的 所以抓取占比少

可是有没想过 其实这些不转换的词也有其作用，早在3年前 yahoo首先提出了assitant covnersion的概念，就是告诉做sem的人，有的关键词他不是没转换 只是因为

我们定义转换的时候是规定 只有最后一次点击的关键词才能算是转换关键词 如果用户点了关键词a 再点了关键词b 然后购买了 那么 b才是转换关键词， a就成了幕后英雄

那么用户会作出错误的决定，b词加价，a词不买  这样就会犯一个经典的错误，-有个人去买大饼，他吃了1个没饱 于是去买第2个最后饱了 买东西的人就责备卖饼的 你为什么不直接卖给我第2个饼呢， sem其实也是一样的 用户发生转换前期需要一些关键词作为触发条件的 所以我们应该在分析 的时候考虑这些前面吃掉的饼 however 现在google已经在转换报告里面会提及到这些幕后的英雄关键词，但是作为数据分析 这样还远远不够

例如我像知道我的转换过程中用户都是点击了那些关键词，顺序是怎么样的 是不是他们先搜索 宽泛词，然后再搜索宽泛词 评价 最后了解了几个不同的品牌对比后 再点击品牌词购买呢

其实利用ga就可以做到监控整个购买流程 知道用户在发生购买的过程中点击了那些关键词

首先选择多渠道转换，旗下的转换路径， 在你像查看的目标中 选中你像分析的目标 例如注册 或者购买成功， 默认情况下他们是统计总和的

然后要选择2个路径一样 这样是为了找出来那些不同渠道间相互影响

具体方法如下 

然后可以查看到我需要的目标的转换过程

默认情况下他会安装直接流量 自然流量 付费流量来分组 但这些不是我们像要的

我们要的是按照关键词来分组

于是我们修改primarydimension

为Campaign 这样我们可以安装Campaign类型分类 如果你做sem对广告系列不会陌生 这样就是广告系列的意思

因为列出每个关键词太繁琐 我们要对关键词进行按组查看

这样我们就知道品牌词组是不是发生在购买周期的末端 产品词是不是出现在购买周期的初期 如果没出现 我们就不要买了

这样对我们做关键词的分析有更深入的洞察力

得到的效果还不是很理想 因为很多都是直接流量转换的 这里我们要过滤下下面的列 点高级

类是excel的自动赛选 把包含none的去掉

这样结果就好看很多了结语

ga还是很强大的

利用ga新的转换渠道功能 不光可以帮助我们了解购买的不同的关键词背后的故事 对线上推广整合营销的作用也非常巨大

因为就象我们直接说的故事那样 不要以为去购买sem就可以带来销售额 或者 不要以为sem中只用去购买品牌词你的生意就越来越大了

看看我们前面的assitant的converson吧 在看看他们直接的流程 就知道你的客户的购买周期 需要你通过什么方法去全面的覆盖到 找到正确的

渠道 合理的安排这些渠道的投入 才能把在线生意做的越来越大

我很多朋友都要我帮忙介绍sem的人去他们公司 看来很缺人 收入也比较客观相比其他行业 这里对想从事sem百度搜索引擎广告的 人

一些基本sem入门资料

sem搜索引擎营销的前景和趋势

http://sem.baidu.com/m/ab8c0fba6caa6966c345992f47a9cc37/html/1/new.html#搜索引擎的发展

利用百度搜索引擎做关键词推广的概况

http://sem.baidu.com/m/14702/html/2/new.html#百度简介

怎么制作一个简单的sem在线广告的案例

http://sem.baidu.com/m/14703/html/3/new.html#搜索推广目标的建立

前面是投放广告前的准备工作 也叫准备物料

这边部分就是下厨了

竞价过程中要注意的参数

http://sem.baidu.com/m/14704/html/4/new.html#关键词出价

具体怎么操作

再操作的工作中可以收集的信息

http://sem.baidu.com/m/14705/html/5/new.html#推广数据

这些信息都是为以后做准备的

推广的过程就要伴随优化的过程

这些需要看的 收集了什么数据 怎么去看这些数据 怎么将结果优化的更好

http://sem.baidu.com/m/14706/html/6/new.html#追踪原理

扩大推广方位

http://sem.baidu.com/m/14707/html/7/new.html#网站联盟介绍

http://sem.baidu.com/m/14708/html/8/new.html#制作方案

现在做SEM 几乎都在使用google analytics在追踪效果 因为通过使用ga的url生成工具 我们可以在ga的后台清楚的看到每个关键词的带来的流量和转换。其实我们还可以讲我们的关键词信息记录到客户自己的CRM系统中，这样的好处整合了线上和线下的营销，实现精准营销  。

案例如下

   案例背景

我们有个客户，是销售企业认证服务，经过他们认证后，就有了一张企业认证的证书，有了这个证书，公司就可以去竞标或者增加公司的竞争力。他们是网上营销策略是，通过搜索引擎投放关键词，由sem带来用户，这些流量注册为用户，在注册后获得用户的手机号（典型的线上营销），再通过自己公司的call center去电话销售，让注册会员购买他们的认证服务（线下营销）（行业是B2B），做销售的都知道，业绩和收入挂钩，那么这个电话销售最后把服务卖出去了 是很容易给电话销售部门算业绩，但是这个电话号码有可能是线上营销部门手收集来的，也有可能是其他合作渠道得到的，怎么才能在公司里为线上推广部门谋得一席之地呢

 客户提出的要求

sem通过百度和谷歌渠道带来的流量很多，转换（在landing page上注册会员）也很多，但是通过电话销售实际签约的人很少，但是客户希望知道

成功签约的人 是百度带来的还是谷歌带来的，还是其他渠道收集来的电话号码带来的，当然作为做SEM的如果能知道具体购买的关键词更好

最后我们解决了他们的问题 成功再他们的CRM客户关系管理系统中整合了SEM系统的数据，当然我们可以做到的不止是整合SEM

可以整个所有线上营销的数据

可以看到截图中，每个客户的信息我们都加入了

用户来源，这里是sem的baidu也可以是在门户购买的位置sina或者sohu

媒介:这里是cpc 也可以是banner 例如你在sina投放的广告 或者你通过edm带来的用户 或者你通过affiate 联盟营销带来的

关键词：这里就是sem购买的关键词

而要实现这一功能 不要对你的tracking url做任何修改，只用源代码中加1行代码，然后在数据库中增加3列数据就可以（一般的程序员10分钟就可以搞定）

实现方法：

思考过程

我们想到在用户注册会员的时候 ，往客户后台crm中写入用户信息的时候 ，同时写入来源的渠道和点击的关键词数据，

可是用户不会这么勤快 会在注册的时候自己去选择是通过百度还是谷歌 还要写点击的关键词 这些多余的信息填写过程会影响到转化率

怎么样自动的把推广渠道信息写入数据库呢

答案是利用GA的跟踪代码特点和一个php函数就可以办到

比如这个标准的GA跟踪代码www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem

utm_source=baidu 就是百度带来的流量

utm_meduim=cpc 就是sem渠道

utm_term=stephensem 就是sem渠道购买的关键词

 在php中使用一个函数

$_get[utm_source]就可以轻易的获取utm_source的值是baidu

同理

$_get[utm_term]就可以轻易的获取utm_term的值是stephensem

我还制作了一个页面例子验证的页面 http://www.stephensem.com/php/galp5.php?utm_source=baidusem

不管我们修改=右边的字符串是任何，都可以使用这个php函数把url中的数值给写道页面上

那么我们就可以自动把这些信息 连同用户注册的信息一起写入数据库中，只用增加3列就可以

例如用户点击我在百度上购买的关键词stephensem来到我的网站的landing page

www.stephensem.com?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=stephen%20sem 然后他在这个页面上直接注册了

然后我通过php的这个get函数可以自动得到url中的这些信息，一起写入数据库中，这就实现了Google analytics跟踪代码和客户自有的CRM系统的整合

同理也使用其他媒体购买

使用应用案例：

英语培训行业：

英孚英语每天购买大量的sem广告，在百度谷歌搜狗都有投放，甚至购买门户的的banner 那么通过ga我们可以生成www.ef.com.cn?utm_source=baidu&utm_medium=cpc&utm_term=englishabc

这样的langing page url，然后导入到封闭页面 写上免费获取听课资格 获得用户手机号  同时使用$_get[utm_source]函数获取用户的来源以及$_get[term]获取用户的购买关键词 那么后期我再电话销售的时候就可以知道用户是不是sem带来的了，购买的什么关键词

留学行业 b2b行业

只要是后期需要电话销售的行业都可以使用这个方法结合线上和线下的方法一起统计

高级用法

只要一个网站 ，在做广告 使用一个封闭的landing page（封闭的意思是只能通过广告来到这样页面 通过首页是无法访问）那么通过加url参数?searcheneing=baidu&searchterm=abc&bannerposition=right&source=baidu 就可以把这个用户的注册信息以及推广方法的信息一起存进数据库 方便后期进行更精确的推广效果分析
 

通过自定义这个dashboard 每天上ga 就很清楚知道最近seo和sem的流量趋势

以及seo和sem渠道占整个网站的百分比  以及最关心的来自这些渠道转换的数量趋势 以及所占比

下面就距离说明怎么创建一个widget

这里有4种自定义图表可以创建

分别是趋势图 就是一根折线图 现实这个指标的走势情况 这个指标可以是seo流量 也可以是来自seo的转换 如果是电商网站可以是销售数量  甚至是某类商品的销售额

第二个是饼图，现实的是某项指标在所在指标组的比例，以饼图的方式显示， 指标是流量的话，如seo的流量占所有流量的百分比，或者social media的流量占所有流量的比，如果指标metric是页面流量次数 可以是某个网站目录的流量量占多少目录的百分比 这个具有的指导意义是帮助你调解网站目录将最受欢迎的目录调整到用户最方便选择的位置

第3个是时间轴 其实和第一个很像也是折线图， 这个是多根线的图，就是可以直观的知道2个指标的相互间对比 的关系 谁高谁低  谁升谁降 用来表示也可以用来表示来自seo的流量以及转换数量的关系 或者电商网站的下单数量和销售额的关系（如果下单数量没变 销售额下降很多 可能是网站支付功能出问题了 也一眼就看出来了）

第4个表格，就是你可以以数字的形式表示你的数据 方便喜欢看具体数字的问 要知道固定时间段的流量， 转换数量，交易额的数字 方便做报告

这里我们以一个创建一个seo流量的走势图为例 其他的指标和表现方式可以类推

首先创建这个widget要理清思路，这点最开始我有点不习惯 和中国人的思维有点不一样，我们要seo流量 肯定是先选来自seo 然后选visits 这里是要先选取你要查看的指标visits（如果是要看seo来的转换 这里写goals或者交易额这里写revenue）

下面的filter比较重要 用过excel的都知道有个自定义筛选功能 我只要看符合我要求的数据 visits这个数据如果安装来源分可以写来自某个网站的流量 也可以赛选来自某个网站目录的流量 或者看了某个网页的流量 也可以是来自某个渠道的流量 这里我们写medium也就是安装渠道分 然后就是匹配类型写的是完全匹配 写上organic就可以了如果是来自sem的这里写cpc， organic和cpc是 ga里面已经设置好的， 如果你自定义过ga的url应该记得utm_medium=这个参数 如果你在sina上网站写的是utm_medium=banner这里你就可以选择banner的流量 就知道sina的流量了 最后 save 下大功告成了

预计到5月1日 收录要过20篇（本身内容不多）

主要方法记录如下：

代码：用的虚拟空间 只保留最近3天服务器日志 研究百度的抓取习惯 对症下药

内容： 每周 3 ， 6 更新一篇原创博文 尽量多点废话 没办法 百度喜欢

站外：去做点外链方面的工作  发表点文章 去投投稿 百度博客（秒收工具就是用这个的） 百度收藏也去也去加点

）

需要使用excel的宏  不会的百度下就可以了

功能就是输入关键词 可以知道那些网站正在做广告 绿色是百度左边的出现的

还加入统计功能知道那家公司的广告最的力度最大 平均排名情况

有需要添加的功能可以留言

http://stephensem.com/wp-content/uploads/2012/03/stephensemexceltool.rar

主要强调方法和方向

方向：

关键词广告:和很多职业一样，关键字广告有“易学难精”的特点，做adwords和 yahoo marketing 这类关键词广告上手都非常容易，培训2小时就上手了，只有2个步骤，找你想做的关键字，写2行广告语，留给网站地址，一个关键字广告就诞生了。但是想这样做一个月就会很枯燥了，其实adwords的系统很强大，功能很多的，当你觉得一件事情很枯燥的时候，就应该去想办法去寻找一点新鲜的东西，去发掘他很多你没用过的功能,尽可能的去寻找那些你从来没有关注过的地方，摸索下它的功能，并尝试将你发现的东西 和已经掌握的东西联系在一起，并且运用起来，这段时间是很有意思也很快乐的，是上升期，等全部都熟悉了并且运用起来了，可能又要用去2个月时间，在这之后，你或许觉得满足了。觉得什么东西都知道了，去考了个GAP（google 广告专家）的证，感觉自己是个“专家“了，其实你只是入门而已。从“掌握”到“精通“是一个非常长的可以说的是没有止境的过程，你要开始与别人交流。不再闭门造车，刚开始你需要去读一些国内的人写的书，对你以前的工作进行一些巩固，在dangdang或者卓越买2本（1本是不够的， 3本读不完）就够了。要看完它，但不要看的太快  有计划的 每天看固定章节，关键的地方或者你有强烈认同感的地方用笔勾画下，可以让你更快的融入作者的意境，2本书边看边实践，相当于一个中长跑的热身，通读过2本中文书后，你会发现写的非常的肤浅，你会开始不满足这样浪费自己的时间，你要开始向英文的书籍进军，但是读英文书会非常的耗时，但也充满乐趣，你可以选择利用闲暇时间下载电子版，放进手机或者psp里面或者打印出在 在车上看，你会同时得到语言上和工作能力上的提升，而且大大的提升了英语阅读能力和专业术语词汇范围，大概读了1本英文原版书的时候，你开始熟悉英文书，（刚开始接触英文书的时候作为一般人是非常不适应的）你会发现读一本英文书籍的时间非常长，于是你要选择下书的类别，去找一些前辈学习，加入一个讨论工作方面的群或者论坛。虚心请教，让他们给你一张比较经典的书的列表，就想你不肯能看完所有的电影一样，你需要把所有的书精简下，找出必读的几部经典书籍，用力去读吧，要读2遍，这个时间可能要用去6个月，（没办法 ，刚开始效率是非常低的，每本书都不是会写的通俗易懂 有的书会用比较花哨的语言或者很隐晦的比喻增加你的书的时间成本）等这段时间过去 就有资本和国外的同行交流。考虑到时差的原因，还是以论坛交流为主，博客交流为辅，去知名的国外论坛注册一个帐号，先give-再 get，用你之前获得知识去帮助你可以帮助的人，然后又可能的话加几个比较厉害的人msn或者email，再订阅一部分知名的博客，通过他们你可以获得最新的经过分析和精简的咨询，当然 官方博客也是要订阅的。这样你每天来上班第一件事就是去获取这些信息，知晓每天行业发生的一些变化，再往下面走 ，你需要有自己的行业的圈子，交流才能成长，一个人的能力是有限的，结交几个厉害的朋友，像他们学习，有了这些东西以后，你的思想高度会上升一个很大的台阶，你的思维会发散。用自己的技术做一些以前想都不敢想 可以做的到的事 体会里面的乐趣，去发现并且做一些别人做不到的事，体会一种优越感，当然 这些的前提是你有了一定知识和人脉的积累才能做得到的。想法从工作中获得乐趣才是长久之计。

技巧：

在公司这一年的收获最大应该是知识上的提升，同样的一段时间，有的人可以学到很多。有的人学到的就很有限，这些就是技巧上差别。搜索，只要碰到不懂的问题，

通过搜索引擎搜索下，这个习惯非常好，可以让你的知识点发散出去，本来只是一个问题不懂的 通过搜索网上资料可以学到很多别的知识，要学会用英文搜索，中文网页在所有互联网的资源是非常有限的，只有学好英语才能使你的知识面上升到一个很高的 台阶，尝试用几个很简单的词覆盖你的问题，去搜索下，看看别人是怎么回答的，别人又是怎么来表达这个问题的，这也是对自己的英语能力和知识的捕捉能力的提升。工具，人和动物最大的差别就是会利用工具，在这里我要感谢我们的市场部的张经理，他教会了我很多工具，特别是excel。excel 是一个很强大的编辑工具， 排序，分列，基本函数，数据透视表，vlookup函数，这些对提高工作效率是非常有帮助的。时间，做市场的工作是非常繁多的事情，去过都去做，时间肯定不够，这里推荐总是感觉时间不够的朋友去看看6d理论，百度下就知道，大概就是将所有的事情安装don’t do it,delay it ,deflect it ,delegate it ,do it imperfectly ,do it.替换，这也是一个技巧，是从许经理那学会的，经常看他改程序，领悟出来的 ，本来需要重新来写一个新的东西，但是抓住里面的相同点，将变化的东西修改，不变化的东西保留，就是一个新的程序。比重新写一个崭新的程序大大的节约了时间。分享， 这也是一个技巧，经常听张总开会给我们分享一些故事，经验，大大的提高自己的见识，还有同事间看到比较好的文章 相互传阅，即是感情上的延续，也可以工作能力提升。予人玫瑰，手留余香。 最后感谢各位花了时间 阅读了这篇文章，再分享一篇我觉得还不错的文章给你们， 将分享的精神延续 http://www.douban.com/group/topic/2718459/

Stephen 2009.7.30