Stephen的SEM博客

在网络营销活动中，经常会遇到一个问题 就是如果一个转换 涉及了多个渠道 怎么统计， 例如一个用户先在搜索引擎上搜索一件产品点击了你的广告（sem），进入到你的网站 对你的网站了解了一下， 关闭了， 后来去看别的相关产品的网页，正好里面有你的网站的内容广告（content network）, 可能因为你的广告文字很吸引 再次点击进去看网站， 因为是第2次 对这个网站有了印象 记住你的网站的名字， 接着还是没有购买，过了几天在新浪看新闻的时候看到你广告，于是点击新浪上的广告（假设在新浪上使用了google的utm标记功能 banner） 发生了购买， 如果是以前使用google

analytics 统计的话 这个用户的购买转换是算在新浪头上的，因为google analytis 使用最后一次点击 算成转换，那么评估营销渠道时，前面所做的投入 sem ，content work 都是没有产出，虽然他们助攻了（足球里面虽然大家都看到前锋进球 但是没有好的传球 也是徒劳）

特别是在sem这块，如果用户购买了很多广泛关键词 例如上海酒店 五星酒店， 客户点击了这些广告 消费了广告商大量的钱 但是最后用户比较了很多广告后 再搜索你的名字 也就是品牌词 进入你的网站 发生预定这个转换 那么算roi的时候就会出现很大的误差 你的品牌广告词高的离谱 但是广泛词就极其难看

真是为了避免这样误导市场人员走入狭窄的转换渠道思维， google analytics正在测试并且计划发布 这个一强大的功能

成为mutl-channel funnel.

在15号 旧金山的 AD tech大会上 google的人公布了这一消息 但是没有表明会很快发布这个功能，可能是在测试 可能是在吊胃口。。

原文在这里http://cutroni.com/blog/2011/04/14/google-analytics-multi-channel-funnels/

对我来说最有用 也最容易对中国人理解的2个功能应该算是 assisits conversion (转换助攻，参照前面足球的举例) last conversion(转换进门)这2个新名词的提出以及统计。 还有一个小功能是讲一系列流量进行分组标记 以后不用设计太精确的utm编码 这些都可以在后期进行加工

功能1 截图

可以看到google/organic 助攻（assisted conversion）了 2362次 带来的销售是170105.79美元的销售 这个数据是我们以前看不到的

我们以前只能看到“转换次数”-转换进门(last interaction conversion) 14115 次

还有一个图很意思

关于多少次助攻完成一次转换 其实87%的人只要一次就可以完成转换 (可能是转换太容易了 也或者是网站没有全面的发挥出多营销渠道推广 )

下图是应该是营销去读到的全景之一

是比较宽泛的全景

可以看到大部分的转换是又2次搜索完成 从第6个转换来源 ，搜索3次完成转换的就少的很多了

不要试图在自己的ga账户里找这些 木有的 前面交代过 是在测试状态

最后一张是显示不同的渠道对转换的贡献 已经相互影响的情况 让人很清晰的看见 每个营销渠道转换的